På Plats Support

Datcenters På Plats Support innebär tillgång till teknisk kompetens på plats för företag som inte ekonomiskt kan motivera att anställa egen IT-personal, men som ändå behöver fylla ett behov av IT-kompetens. Datacenters På Plats Support kan även fungera som komplement till egna resurser.

Datacenters konsulter har certifieringar från Microsoft och flera års erfarenhet av  IT-drift, underhållsarbete och support. Tillsammans med kund schemalägger vi tid för våra konsulter på plats. Antalet timmar per månad kommer vi överens om beroende på företagets storlek och IT-miljö. Vid dessa tider utförs underhåll, användarsupport och konsulten blir ett bollplank för IT-frågor.  Många av våra kunder som nyttjar denna tjänst har mindre IT-miljöer och i flera fall s.k. Small Business Server från Microsoft som driftas i egna lokaler. Andra kunder som nyttjar tjänsten har större IT-miljöer och vill ha hjälp under fasta tider per vecka/månad på plats i sina lokaler, som komplement till egen IT-personal.

För avtalskunder med schemalagda besök utser vi en "förstahands tekniker" med kompetensprofil som passar kunden. Därutöver finns sekundära konsulter för att täcka upp för den dedikerade konsulten vid semestrar och sjukdom.